Szolgáltatásaink

Kiskereskedelmi és benzinkúti pénztári rendszerek, kapcsolódó "back office" rendszerek

Minden kiskereskedelemmel foglalkozó vállalat számára fontos tényező a vásárlók szintjén hatékonyan működő, point-of-sale tevékenységet ellátó rendszer, mely a gyors és megbízható eladási folyamatok mellett a hozzá kapcsolódó kiszolgáló rendszereken keresztül üzleti döntéshozatalt is támogat. Egy jól működő, eladást támogató rendszer belesimul a vásárlás folyamatába, viszont egy rosszul funkcionáló rendszer számottevő károkat okozhat.

Az erősödő verseny által indukált gyorsabb és egyszerűbb kiszolgálás érdekében a vállalatok új technológiákra alapuló, korszerű kiskereskedelmi rendszereket vezetnek be. Az ilyen komplex rendszerek esetében a frontvonalon lévő kasszarendszer (pénztárgép, vonalkód leolvasó, kártyatranzakciókat végző terminál) mellett, ha lehet, még jelentősebbek az eladást és a hálózatot irányító back-office (BOS), head-office (HOS) rendszerek. A BOS-HOS rendszerek határozzák meg az adott vállalat eladáshoz kapcsolódó üzleti folyamatait (pl. árképzés, cikktörzs karbantartás, rendelés), szolgáltatásainak teljessége, komplexitása pedig a vállalat mozgásterét és információ visszanyerési szintjét.

Tanácsadóink kiskereskedelmi rendszerekhez kötődő kompetenciája két, különböző, ám egymást kiegészítő területről ered: egy országos kiterjedésű, klasszikus csemegebolt hálózatnál végzett, illetve egy regionális kiterjedésű benzinkúthálózat kiskereskedelmi tevékenységéhez kapcsolódó munkáinkból. A projektek során mélyebben megismerhettük az Aldata G.O.L.D. nevű rendszerét, valamint a Wincor-Nixdorf kasszarendszerét, illetve a kapcsolódó back-office és head-office fejlesztéseket, amelyek funkciója kiterjedt az SAP-val való szoros integrációra is.

Munkáink során új rendszerek fejlesztésében, bevezetésében, illetve meglévő rendszerek továbbfejlesztésében vettünk részt. Munkatársaink mind az ügyféloldali (front office), mind a háttér rendszer (back office, head office) bevezetésével kapcsolatos tevékenységeket ellátták:

• követelményelemzés, illeszkedés és eltérés vizsgálat,
  
• rendszertervezés,
  
• tesztelés és incident menedzsment,
  
• felhasználói és üzemeltetői kézikönyvek elkészítése,
  
• oktatások előkészítése és lebonyolítása.
  

Válogatott referenciáink

• Központosított közbeszerzési normatíva alkotási projekt projektmenedzsment és módszertani támogatása
• Szerződés nyilvántartási és publikációs rendszer fejlesztése
• Közreműködés a Központosított közbeszerzés ellenőrzését és nyomon követését támogató KÖZTÁR rendszer tervezésében, kialakításában és bevezetésében
• Felhasználói kézikönyv és Üzemeltetői kézikönyv elkészítése a Wincor Nixdorf Rt. által szállított Retail Információs Rendszer ("RIS") bevezetési projektben
• Kormányzati Intranet tudásmenedzsment alapú rendszerkoncepciójának kidolgozása
• A rendszer technikai dokumentációinak elkészítése a Wincor Nixdorf Rt. által szállított Retail Információs Rendszer ("RIS") bevezetési projektben
• Intranet és tudásbázist megalapozó rendzser koncepció készítése
• A tréning alprojekt vezetése és közreműködés annak végrehajtásában a Wincor Nixdorf Rt. által szállított Retail Információs Rendszer ("RIS") bevezetési projektben.
• A tesztelés során felmerült incidensek kezelése és a tesztelőktámogatása a Wincor Nixdorf Rt. által szállított Retail Információs Rendszer ("RIS") bevezetési projektben
• G.O.L.D rendszer bevezetés körüli stabilizálási és tervezési feladatok megvalósítása
• Online hitelkártyás fizetési rendszer bevezetésének támogatása

Tapasztalt tanácsadóink

• PAPP Krisztina
• NAGY Gyula
• ISTVANOVSZKI Mihály

Akutalitások

Kapcsolat